Häufig gestellte Fragen

Crew Active ist eine All-in-One Software für Einsatzplanung, mobile Zeiterfassung und Team-Kommunikation. Die Plattform wurde speziell für Unternehmen mit Außendienst-Mitarbeitern entwickelt — wie Gebäudereinigung, Garten- und Landschaftsbau oder Bauwirtschaft.

Crew Active ist optimiert für Branchen mit mobilen Teams: Gebäudereinigung, Facility Management, Garten- und Landschaftsbau, Bauwirtschaft, Sicherheitsdienste und andere Dienstleistungsbranchen mit Außendienst-Mitarbeitern.

Ja, Crew Active bietet native Apps für iOS und Android. Mitarbeiter haben ihre Einsatzpläne, Zeiterfassung und Team-Chat immer dabei — auch offline.

Crew Active ist aktuell auf Deutsch und Englisch verfügbar. Weitere Sprachen sind in Planung.

Die Einsatzplanung erfolgt per Drag & Drop im visuellen Kalender. Sie sehen alle Mitarbeiter und Aufträge auf einen Blick, das System erkennt automatisch Konflikte wie Doppelbuchungen, und alle Änderungen werden in Echtzeit an die mobilen Apps übertragen.

Mitarbeiter stempeln sich per Fingertipp in der mobilen App ein und aus. Dabei werden automatisch GPS-Koordinaten erfasst, um den Einsatzort zu dokumentieren. Die Zeiterfassung funktioniert auch offline — Daten werden automatisch synchronisiert.

Der Team-Chat unterstützt Echtzeit-Nachrichten, Lesebestätigungen, Foto- und Datei-Anhänge, Direktnachrichten und Gruppenchats. Alles DSGVO-konform — keine private WhatsApp-Gruppe nötig.

Crew Active bietet Dashboard-KPIs, Arbeitszeitberichte, Urlaubsübersichten, Krankmeldungs-Statistiken und Performance-Trends. Alle Daten können als Excel, PDF oder CSV exportiert werden.

Ja, der Starter-Plan ist dauerhaft kostenlos für Teams bis 10 Mitarbeiter und enthält die Basis-Einsatzplanung, mobile App und E-Mail-Support.

Der Professional-Plan kostet 5 € pro Mitarbeiter pro Monat und enthält alle Funktionen: unbegrenzte Mitarbeiter, GPS-Zeiterfassung, Team-Chat, Berichte und Prioritäts-Support. Für große Unternehmen gibt es individuelle Enterprise-Angebote.

Ja, Sie können Crew Active 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Keine Kreditkarte erforderlich — der Test endet automatisch.

Ja, bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate gratis, was einem Rabatt von ca. 17% entspricht.

Ja, Crew Active erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert, die Übertragung ist SSL-verschlüsselt, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist inklusive.

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in deutschen Rechenzentren gespeichert. Es findet keine Übertragung in Drittländer statt.

Die GPS-Zeiterfassung ist manipulationssicher und revisionssicher. Alle Stempelungen werden lückenlos protokolliert und erfüllen die gesetzlichen Anforderungen der Arbeitszeiterfassung.

Die Einrichtung dauert in der Regel weniger als 30 Minuten. Mitarbeiter anlegen, erste Einsätze planen — fertig. Keine komplizierte IT-Infrastruktur nötig.

Nein, Crew Active ist cloud-basiert und funktioniert auf jedem Gerät mit Webbrowser (Admin-Bereich) und auf jedem Smartphone mit iOS oder Android (Mitarbeiter-App).

Im Starter-Plan ist E-Mail-Support inklusive. Im Professional-Plan erhalten Sie Prioritäts-Support. Enterprise-Kunden bekommen einen dedizierten Account Manager.