Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Lösung "Crew Active" zwischen der Crew Active GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde").

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Der Anbieter stellt dem Kunden die cloudbasierte Workforce-Management-Software "Crew Active" zur Nutzung über das Internet bereit. Die Software umfasst folgende Hauptfunktionen:

• Einsatzplanung und Terminverwaltung
• Digitale Zeiterfassung
• Mitarbeiterkommunikation
• Berichtswesen und Auswertungen
• Mobile Apps für iOS und Android

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif.

Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Die Annahme erfolgt durch Abschluss der Registrierung und Bestätigung der AGB.

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform.

Der Anbieter stellt die Software während der Vertragslaufzeit mit einer Verfügbarkeit von mindestens 99,5% im Jahresmittel bereit. Ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die rechtzeitig angekündigt werden.

Der Anbieter führt regelmäßige Backups der Kundendaten durch und trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO.

Der Kunde ist verpflichtet:

• Die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
• Die Software nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen zu nutzen
• Keine rechtswidrigen Inhalte über die Software zu verbreiten
• Die Software nicht zu missbrauchen oder deren Sicherheit zu gefährden
• Festgestellte Mängel unverzüglich dem Anbieter zu melden

Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Tarif gemäß der aktuellen Preisliste. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungsmodell. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Die Einzelheiten werden in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.

Die Daten werden ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei zeitlich unbegrenzt vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des Vertrages zu verwenden.

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, wenn die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist.

Der Anbieter wird den Kunden über Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten in Textform informieren.

Die Software, einschließlich aller zugehörigen Materialien, ist urheberrechtlich geschützt und verbleibt im alleinigen Eigentum des Anbieters.

Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Recht zur Nutzung der Software gemäß diesen AGB.

Der Anbieter kann dem Kunden eine kostenlose Testversion der Software für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung stellen. Die Testversion dient ausschließlich Evaluierungszwecken.

Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Kunden zur Software vorübergehend zu sperren, wenn der Kunde mit Zahlungen mehr als 14 Tage im Verzug ist oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht.

Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen, Schäden, Kosten und Aufwendungen frei, die aus der Nutzung der Software unter Verletzung dieser AGB entstehen.

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen (Höhere Gewalt).

Der Kunde bestätigt, dass die Software deutschen und europäischen Exportkontrollgesetzen unterliegt und verpflichtet sich, diese einzuhalten.

Die Parteien verpflichten sich, bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag zunächst eine gütliche Einigung anzustreben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Diese AGB stellen zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.