Domande frequenti

Crew Active è un software all-in-one per la pianificazione turni, la rilevazione presenze mobile e la comunicazione di squadra. La piattaforma è stata sviluppata appositamente per le aziende con dipendenti sul campo, come pulizia edifici, giardinaggio e paesaggistica o edilizia.

Crew Active è ottimizzato per i settori con squadre in mobilità: pulizia edifici, facility management, giardinaggio e paesaggistica, edilizia, servizi di sicurezza e altri settori con servizi sul campo.

Sì, Crew Active offre app native per iOS e Android. I dipendenti hanno sempre con sé i turni, la rilevazione presenze e la chat di squadra, anche offline.

Crew Active è disponibile in tedesco, inglese, italiano, turco e rumeno. Ogni dipendente sceglie la propria lingua nell'app.

La pianificazione avviene con Drag & Drop in un calendario visuale. Vede tutti i dipendenti e gli incarichi a colpo d'occhio, il sistema rileva automaticamente conflitti come le doppie assegnazioni e tutte le modifiche vengono sincronizzate sulle app mobili in tempo reale.

I dipendenti timbrano in entrata e in uscita con un solo tocco nell'app mobile. Le coordinate GPS vengono rilevate automaticamente per documentare il luogo dell'incarico. La rilevazione presenze funziona anche offline: i dati si sincronizzano automaticamente.

La chat di squadra supporta messaggi in tempo reale, conferme di lettura, foto e messaggi diretti (tra l'ufficio e i dipendenti e tra colleghi). Non esistono chat di gruppo; in compenso nessun numero di telefono privato viene fatto circolare.

Crew Active offre KPI in dashboard, report per dipendente e per cliente in Excel, ferie e malattia retribuite in ore e importi, piano rispetto al reale, una proposta di fatturazione per cliente in PDF e la prova di posizione GPS in PDF.

No, non esiste una versione gratuita permanente. Può però provare Crew Active gratuitamente per 1 mese, con tutte le funzionalità e senza carta di credito. Al termine il pacchetto parte da 69 € netti al mese.

I piani sono scaglionati in base al numero di dipendenti: da 69 € netti al mese per un massimo di 5 dipendenti fino a 379 € netti per un massimo di 50. Ogni piano include tutte le funzionalità: rilevazione presenze GPS, chat di squadra, report. I prezzi aggiornati sono sulla pagina Prezzi; per le aziende più grandi sono disponibili piani Enterprise personalizzati.

Sì, può provare Crew Active gratuitamente per 1 mese senza impegno. Nessuna carta di credito richiesta. La prova termina automaticamente.

Sì, con la fatturazione annuale risparmia circa l'8% rispetto al pagamento mensile. L'importo esatto per il suo pacchetto è indicato nella pagina dei prezzi.

Crew Active è concepito come responsabile del trattamento per l'utilizzo ai sensi del GDPR: i dati dei suoi clienti, dei dipendenti e delle ore sono archiviati su server nell'UE, la trasmissione è cifrata con TLS e su richiesta riceve un accordo sul trattamento dei dati (DPA), senza costi aggiuntivi.

I suoi dati anagrafici, degli incarichi e delle ore sono archiviati su server in un data center nell'UE. Alcune funzioni aggiuntive utilizzano fornitori esterni: e-mail tramite Brevo all'interno dell'UE, viste mappa tramite Google, notifiche push tramite Expo e, dove attivato, l'assistente IA tramite OpenRouter e Together AI (il modello aperto DeepSeek, eseguito negli Stati Uniti) e, in alternativa, Anthropic, questi ultimi anche al di fuori dell'UE. Vengono trasmessi solo i dati necessari a ciascuna funzione, in ogni caso sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.

Ogni timbratura viene registrata con il relativo orario; dove il GPS è attivo, la posizione viene aggiunta all'avvio, a ogni pausa e allo stop. La prova GPS mostra la precisione rilevata e, dove è registrato l'indirizzo del cantiere, la distanza da esso; sui dispositivi Android segnala inoltre quando era attivo un provider di posizione simulata. I suoi dipendenti non possono modificare da soli gli orari registrati: le correzioni vengono effettuate solo dall'ufficio. Senza connessione dati la rilevazione presenze continua a funzionare e si sincronizza in seguito. In quel caso il punto GPS manca.

La configurazione richiede di norma meno di 30 minuti. Aggiunga i dipendenti, pianifichi i primi incarichi. Fatto. Non serve alcuna infrastruttura IT complessa.

No, Crew Active è basato sul cloud e funziona su qualsiasi dispositivo con un browser web (area amministrativa) e su qualsiasi smartphone iOS o Android (app per i dipendenti).

Il piano Starter include il supporto via e-mail. Il piano Professional offre supporto prioritario. I clienti Enterprise dispongono di un account manager dedicato.