Informativa sulla privacy
La Sua privacy è importante per noi. Scopra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Suoi dati personali: in modo trasparente e conforme al GDPR.
- Conforme al GDPR
- Server nell'UE
- Crittografia SSL
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Punti chiave sulla privacy
La protezione dei Suoi dati in sintesi
Indice
La presente informativa sulla privacy di Run4Dev (che opera come Crew Active) («Crew Active», «noi», «ci» o «nostro») descrive come e perché possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere («trattare») le Sue informazioni quando utilizza i nostri servizi (i «Servizi»), ad esempio quando:
- Visita il nostro sito web all'indirizzo https://www.crew-active.de o qualsiasi altro nostro sito web che rimandi alla presente informativa sulla privacy
- Scarica e utilizza la nostra applicazione mobile (Crew Active) o qualsiasi altra nostra applicazione che rimandi alla presente informativa sulla privacy
- Interagisce con noi in altri modi, anche nell'ambito di vendite, marketing o eventi
Domande o dubbi?
La lettura della presente informativa sulla privacy La aiuterà a comprendere i Suoi diritti e le Sue scelte in materia di protezione dei dati. Se non è d'accordo con le nostre politiche e pratiche, La preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi. Se ha ancora domande o dubbi, ci contatti tramite il nostro modulo di contatto.
1. Quali dati raccogliamo?
Dati personali che ci comunica
In breve: raccogliamo i dati personali che ci fornisce.
Raccogliamo i dati personali che ci fornisce volontariamente quando si registra ai Servizi, manifesta interesse a ricevere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e Servizi, partecipa ad attività nei Servizi o ci contatta in altro modo.
Dati personali forniti da Lei. I dati personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle Sue interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che effettua e dai prodotti e dalle funzionalità che utilizza. I dati personali che possiamo raccogliere comprendono:
- Nomi
- Numeri di telefono
- Indirizzi e-mail
- Indirizzi postali
- Password
- Indirizzi di fatturazione
Dati relativi alla salute per conto dei nostri clienti. Quando un'azienda utilizza Crew Active, memorizziamo per suo conto le assenze dei suoi dipendenti, compresi i giorni di malattia, e i certificati medici caricati come foto o file. Si tratta di dati relativi alla salute ai sensi dell'art. 9 GDPR. Li trattiamo esclusivamente per conto di tale azienda, che ne è titolare del trattamento (trattamento per conto ai sensi dell'art. 28 GDPR). La base giuridica dell'azienda è l'art. 9, par. 2, lett. b) GDPR (diritti e obblighi in materia di diritto del lavoro).
Modulo di contatto e modulo demo. Se ci scrive tramite il modulo di contatto o il modulo demo, memorizziamo i Suoi dati (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda, settore, dimensione dell'azienda e, se indicato, il Suo messaggio) nel nostro database per rispondere alla Sua richiesta ed eventualmente fissare una demo. Il nostro team viene informato via e-mail tramite Brevo e con una notifica push nella nostra app tramite Expo (USA, vedi sezione 4); la notifica push contiene il Suo nome, l'azienda, il settore, la dimensione dell'azienda e il Suo messaggio. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Conserviamo la Sua richiesta finché è necessaria per gestirla e per un'eventuale collaborazione; su Sua richiesta la cancelliamo, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
I nostri strumenti in ChatGPT. Se usa i nostri strumenti per turni, orario di lavoro, fogli ore, piani ferie o registri dello sgombero neve in ChatGPT (il plugin "Crew Active"), ChatGPT invia al nostro server (ts.crew-active.de) i dati necessari al calcolo, ad esempio nomi dei dipendenti, numeri di matricola, luoghi di lavoro, orari e pause, giorni di ferie o festivi, periodi e diritto alle ferie, paghe orarie, il nome dell'azienda o le voci di un registro dello sgombero neve. Da questi calcoliamo il risultato e il file Excel e li rimandiamo subito. Non conserviamo questi dati: non finiscono nel nostro database e i nostri log non li contengono, ma riportano solo quale strumento è stato usato, quando, quanto è durato, se ha funzionato e quante righe ha il risultato. Non serve un account Crew Active. La richiesta ci arriva dai server di OpenAI, non dal Suo dispositivo. Ciò che inserisce in ChatGPT è trattato da OpenAI secondo la propria informativa sulla privacy; se scarica il file Excel, ChatGPT lo salva a tal fine presso OpenAI. La preghiamo di inserire solo ciò che serve al calcolo e nessun motivo di assenza. Base giuridica: la fornitura dello strumento da Lei richiesto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) e, se inserisce dati dei Suoi dipendenti, il nostro legittimo interesse a fornirLe il risultato (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Dati dell'applicazione. Se utilizza la nostra applicazione o le nostre applicazioni, possiamo raccogliere anche le seguenti informazioni, se ci concede l'accesso o l'autorizzazione:
- Informazioni sulla posizione. Possiamo richiedere l'accesso o l'autorizzazione a rilevare informazioni basate sulla posizione dal Suo dispositivo mobile, in modo continuativo o mentre utilizza la nostra applicazione mobile o le nostre applicazioni mobili, per fornire determinati servizi basati sulla posizione. Se desidera modificare il nostro accesso o le nostre autorizzazioni, può farlo nelle impostazioni del Suo dispositivo.
- Accesso al dispositivo mobile. Possiamo richiedere l'accesso o l'autorizzazione a determinate funzioni del Suo dispositivo mobile, tra cui la fotocamera del Suo dispositivo mobile e altre funzioni. Se desidera modificare il nostro accesso o le nostre autorizzazioni, può farlo nelle impostazioni del Suo dispositivo.
- Dati del dispositivo mobile. Raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo (come l'ID, il modello e il produttore del Suo dispositivo mobile), il sistema operativo, informazioni sulla versione e sulla configurazione del sistema, numeri di identificazione del dispositivo e dell'applicazione, tipo e versione del browser, modello hardware, fornitore di servizi Internet e/o operatore di telefonia mobile e indirizzo IP (Internet Protocol) (o server proxy).
- Notifiche push. Possiamo chiederLe il permesso di inviarLe notifiche push relative al Suo account o a determinate funzionalità dell'applicazione o delle applicazioni. Se non desidera ricevere questo tipo di comunicazioni, può disattivarle nelle impostazioni del Suo dispositivo.
Queste informazioni sono necessarie principalmente per garantire la sicurezza e il funzionamento della nostra applicazione o delle nostre applicazioni, per la risoluzione dei problemi e per le nostre analisi interne e finalità di reportistica.
Tutti i dati personali che ci fornisce devono essere veritieri, completi e corretti, e Lei è tenuto a informarci di qualsiasi modifica di tali dati personali.
Informazioni raccolte automaticamente
In breve: alcune informazioni, come il Suo indirizzo IP (Internet Protocol) e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visita i nostri Servizi.
Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando visita, utilizza o naviga nei Servizi. Queste informazioni non rivelano la Sua identità specifica (come il Suo nome o i Suoi dati di contatto), ma possono comprendere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come il Suo indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze di lingua, gli URL di provenienza, il nome del dispositivo, il paese, la posizione, informazioni su come e quando utilizza i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono necessarie principalmente per garantire la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi e per le nostre analisi interne e finalità di reportistica.
Come molte aziende, raccogliamo informazioni anche tramite cookie e tecnologie simili.
Le informazioni che raccogliamo comprendono:
- File di log del server. Quando apre una pagina di www.crew-active.de o app.crew-active.de o utilizza le nostre app, il nostro server web memorizza automaticamente il Suo indirizzo IP completo, la data e l'ora, l'indirizzo richiesto, il codice di stato, la quantità di dati trasferiti, la pagina di provenienza (referrer), i dati del Suo browser (user agent) e il nome host richiesto. Utilizziamo questi file di log per garantire il funzionamento e la sicurezza dei nostri servizi, individuare errori e respingere attacchi. Inoltre, per i browser che visitano più volte il nostro sito web, confrontiamo le pagine visitate registrate nelle nostre statistiche sui visitatori (Umami, vedi sezione 5) con i file di log. In questo modo vediamo l'indirizzo IP di questi visitatori, il nome della loro rete (ad esempio un fornitore di servizi Internet o un'azienda) e i dati del loro browser, per capire se un potenziale cliente ritorna. I file di log si trovano sul nostro server nell'UE (vedi sezione 4) e vengono cancellati automaticamente al più tardi dopo 15 giorni. Inoltre la nostra applicazione (l'interfaccia su ts.crew-active.de, utilizzata dalle nostre app, da app.crew-active.de e dai moduli) registra ogni richiesta con indirizzo IP, indirizzo richiesto, codice di stato e, per le richieste di piccole dimensioni, il loro contenuto, rendendo illeggibili password e chiavi di accesso. Utilizziamo questi log per individuare errori e respingere abusi; si trovano anch'essi sul nostro server e vengono cancellati dopo 90 giorni. Base giuridica: il nostro legittimo interesse al funzionamento sicuro dei nostri servizi e all'analisi del nostro sito web (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
- Dati del dispositivo. Raccogliamo dati del dispositivo, come informazioni sul computer, sul telefono, sul tablet o su altro dispositivo che utilizza per accedere ai Servizi.
- Dati sulla posizione. Raccogliamo dati sulla posizione, come informazioni sulla posizione del Suo dispositivo, che può essere precisa o approssimativa. Può opporsi alla raccolta di queste informazioni negando l'accesso alle informazioni o disattivando l'impostazione della posizione sul Suo dispositivo.
2. Come trattiamo i Suoi dati?
In breve: trattiamo i Suoi dati per finalità basate su legittimi interessi commerciali, sull'esecuzione del nostro contratto con Lei, sull'adempimento dei nostri obblighi legali e/o sul Suo consenso.
Trattiamo i Suoi dati personali per diversi motivi, a seconda di come interagisce con i nostri Servizi, tra cui:
- Per facilitare la creazione dell'account e l'autenticazione e gestire in altro modo gli account utente.
- Per fornire i servizi e facilitarne l'erogazione all'utente.
- Per rispondere alle richieste degli utenti e offrire assistenza agli utenti.
- Per inviare informazioni amministrative sui nostri prodotti e servizi e sulle modifiche ai nostri termini e alle nostre politiche.
- Per proteggere i nostri Servizi: ad esempio per prevenire spam o tentativi di frode ai danni degli utenti, per individuare e correggere errori e per garantire la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi.
- Per far rispettare i nostri termini, condizioni e politiche per finalità commerciali e per adempiere a requisiti legali e normativi.
- Per fornire pubblicità mirata e misurarne l'efficacia.
- Per utilizzare analisi dei dati al fine di migliorare i nostri Servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzioni e funzionalità.
- Per elaborare i pagamenti e fornirLe il servizio richiesto.
- Per richiedere feedback e contattarLa in merito all'utilizzo dei nostri Servizi.
- Per tutelare i nostri diritti o interessi, o beni o la sicurezza.
- Per rispettare il California Consumer Privacy Act (CCPA).
3. Su quali basi giuridiche trattiamo i Suoi dati personali?
In breve: trattiamo i Suoi dati personali solo se riteniamo che sia necessario e se disponiamo di un valido motivo giuridico (cioè di una base giuridica) ai sensi della legge applicabile.
Se si trova nell'UE o nel Regno Unito, questa sezione La riguarda.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e l'UK GDPR ci impongono di illustrare le basi giuridiche valide su cui ci fondiamo per il trattamento dei Suoi dati personali. Possiamo quindi fondarci sulle seguenti basi giuridiche:
- Consenso. Possiamo trattare i Suoi dati se ci ha autorizzato a utilizzare i Suoi dati personali per una finalità specifica. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
- Esecuzione di un contratto. Possiamo trattare i Suoi dati personali se riteniamo che ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei Suoi confronti.
- Legittimi interessi. Possiamo trattare i Suoi dati se riteniamo che ciò sia ragionevolmente necessario per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.
- Obblighi legali. Possiamo trattare i Suoi dati se riteniamo che ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali.
- Interessi vitali. Possiamo trattare i Suoi dati se riteniamo che ciò sia necessario per proteggere i Suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un terzo.
Se si trova in Canada, questa sezione La riguarda.
Possiamo trattare i Suoi dati se ci ha dato un'autorizzazione espressa (cioè un consenso esplicito) a utilizzare i Suoi dati personali per una finalità specifica, oppure in situazioni in cui la Sua autorizzazione può essere desunta (cioè un consenso implicito). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
4. Quando e con chi condividiamo i Suoi dati personali?
In breve: possiamo condividere informazioni in determinate situazioni descritte in questa sezione e/o con i seguenti terzi.
Potremmo dover condividere i Suoi dati personali nelle seguenti situazioni:
- Hosting. Il nostro sito web, la nostra web app, l'interfaccia utilizzata dalle nostre app e il database funzionano su un server noleggiato da Hostinger (Hostinger International Ltd., Larnaca, Cipro) in un data center a Vilnius, Lituania (UE). Lì si trovano anche i file di log del server e le nostre statistiche sui visitatori (Umami). Hostinger tratta questi dati per nostro conto.
- Trasferimenti aziendali. Possiamo condividere o trasferire i Suoi dati in relazione a, o durante le trattative per, una fusione, una cessione di beni aziendali, un finanziamento o l'acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra società.
- Utilizzo delle API di Google Maps Platform. Possiamo condividere i Suoi dati con determinate API di Google Maps Platform (ad es. Google Maps API, Places API). Per saperne di più sull'informativa sulla privacy di Google, visiti questo link. Riceviamo e memorizziamo sul Suo dispositivo («cache») la Sua posizione. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento contattandoci.
- Utilizzo dell'assistente IA. Se l'assistente IA è attivato per la Sua azienda e un utente gli pone una domanda, trasmettiamo la domanda e i dati necessari per la risposta a OpenRouter (USA), che li inoltra a Together AI (USA) o, se Together AI non è disponibile, a DeepInfra (USA). Entrambi eseguono il modello di IA aperto DeepSeek sui propri server negli Stati Uniti; DeepSeek, lo sviluppatore cinese del modello, non riceve alcun dato. Possono esserne parte nomi di dipendenti e clienti, incarichi, orari di lavoro, indirizzi e assenze, compresi i giorni di malattia. Se questo percorso non è raggiungibile, la richiesta viene inviata in alternativa ad Anthropic (Claude API). Tutti questi fornitori trattano i dati come nostri sub-responsabili del trattamento al di fuori dell'UE, negli Stati Uniti; il trasferimento è tutelato dalle clausole contrattuali tipo dell'UE. Nessuno di loro utilizza i dati per addestrare modelli di IA: ammettiamo solo fornitori che non conservano le richieste né le usano per l'addestramento. Conserviamo la chat per 90 giorni dall'ultimo messaggio, poi viene cancellata. Se un utente valuta una risposta con pollice su o giù, salviamo la valutazione insieme alla risposta per migliorare l'assistente. Ulteriori informazioni: OpenRouter, Together AI, DeepInfra, Anthropic.
- Invio di e-mail. Inviamo le e-mail dei nostri servizi, ad esempio gli inviti per i dipendenti, i link per reimpostare la password, le fatture e gli avvisi relativi al Suo account, nonché la notifica interna sulle richieste di contatto e di demo, tramite Brevo (Sendinblue SAS, Parigi, Francia). A tal fine Brevo riceve l'indirizzo e il nome del destinatario e il contenuto dell'e-mail e li tratta per nostro conto. Maggiori informazioni: Brevo.
- Notifiche push. Se consente le notifiche push nell'app, le inviamo tramite il servizio Expo (650 Industries, Inc., USA), che le inoltra ad Apple o Google per la consegna al Suo dispositivo. A tal fine Expo riceve il token push del Suo dispositivo e il contenuto della notifica. In questo modo i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti. Maggiori informazioni: Expo.
- Videochiamate per le demo. Svolgiamo le demo tramite videochiamata con Google Meet, Zoom o Microsoft Teams. Il fornitore interessato tratta i dati necessari per la chiamata, ad esempio nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP, immagine e audio. In questo contesto i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Base giuridica: lo svolgimento della demo da Lei richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Maggiori informazioni: Google, Zoom, Microsoft.
5. Utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento?
In breve: contiamo le visite al nostro sito web e l'utilizzo della nostra web app senza cookie, con uno strumento che gestiamo noi stessi. Utilizziamo Google Analytics e misuriamo quali annunci Google portano a una registrazione solo se Lei acconsente nel banner dei cookie o nella pagina di registrazione. Registriamo le Sue visite al nostro sito web solo se Lei acconsente nel nostro banner dei cookie.
Necessari, senza consenso: memorizziamo la scelta che ha effettuato nel banner dei cookie su www.crew-active.de o nell'avviso sui cookie su app.crew-active.de/register (local storage «crew-active-cookie-consent», dopo «Accetto» su www.crew-active.de anche «crew-active-recording-consent», e cookie «ca_consent», 12 mesi), in modo che nessuno dei due siti Le chieda di nuovo.
Statistiche sui visitatori senza cookie (Umami): per capire come vengono utilizzati il nostro sito web e la nostra web app e dove possiamo migliorarli, utilizziamo lo strumento open source Umami. Lo gestiamo noi stessi sul nostro server e i dati non vengono trasmessi a terzi. Umami non imposta cookie e non memorizza nulla nel Suo browser. Registra le pagine visitate, il sito web di provenienza, i dati della campagna nel link (utm_*), i clic su determinati pulsanti e link (ad esempio «Prova gratuita»), fin dove scorre una pagina e dove vi clicca o tocca, insieme alle dimensioni della pagina e della finestra del browser (che vediamo come mappa di calore), per quanto tempo una pagina resta aperta, quali sue sezioni vede e se passa ad altro e poi ritorna, quanto velocemente la pagina si carica e risponde (tempi di caricamento e di risposta), quale versione di una pagina ha visto quando confrontiamo due versioni (test A/B), il browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, le dimensioni dello schermo e la lingua, nonché paese, regione e città ricavati dal Suo indirizzo IP. Nella pagina di registrazione app.crew-active.de/register contiamo inoltre la visita, quali passaggi del modulo sono stati raggiunti, in quali campi ha iniziato a scrivere, quale controllo ha bloccato un passaggio (ad esempio «e-mail già registrata»), se ha lasciato la pagina o è passato ad altro prima di completare e se è tornato (con il passaggio e circa quanto tempo dopo l'apertura della pagina) e se la registrazione è stata completata, mai ciò che Lei inserisce. Nell'area riservata agli amministratori di app.crew-active.de contiamo inoltre quali schermate vengono aperte (solo la schermata, ad esempio l'elenco dei dipendenti o il calendario, mai nomi, identificativi o altri contenuti) e alcuni passaggi, anche questi senza alcun contenuto: l'apertura del modulo per un nuovo dipendente, cliente o incarico e la sua creazione (per dipendenti e clienti con l'indicazione se è il primo), l'attivazione e la disattivazione della pianificazione dei giri, il nuovo invio dell'invito a un dipendente, l'apertura della pagina di acquisto e l'apertura dell'assistente IA. Ogni passaggio viene registrato con la schermata in cui è avvenuto e alcuni anche con il punto da cui sono stati avviati (ad esempio da un avviso in alto o dal menu). In quest'area non trasmettiamo a Umami il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail, la Sua azienda né alcun identificativo. Umami stesso non memorizza il Suo indirizzo IP. Per raggruppare le pagine visitate in una stessa visita, Umami crea dall'indirizzo IP e dai dati del browser un identificativo pseudonimo che cambia regolarmente. Con esso non possiamo seguirLa su altri siti web. Per i browser che visitano il sito più volte, confrontiamo le pagine visitate con i file di log del nostro server (vedi «File di log del server» nella sezione 1). Cancelliamo i dati dopo 26 mesi. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a misurare l'utilizzo del nostro sito web e della nostra web app in modo parsimonioso (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Può opporsi in qualsiasi momento: (a tal fine vengono memorizzati nel Suo browser la nota «umami.disabled» e il cookie «ca_umami_off», 2 anni, in modo che anche app.crew-active.de non La conteggi più).
Link dei partner: alcuni siti web che consigliano Crew Active (i nostri partner) rimandano a noi con un codice partner nel link (ad esempio «?ref=nomepartner»). Mentre naviga su www.crew-active.de, aggiungiamo questo codice ai nostri link, in modo che arrivi fino alla registrazione su app.crew-active.de. A tal fine non viene memorizzato nulla nel Suo browser. Se ha dato il consenso ai cookie nel banner, i dati della campagna di un link partner (utm_source, utm_medium) vengono inoltre conservati nel cookie «ca_attribution» descritto di seguito e li utilizziamo per attribuire la registrazione al partner se torna più tardi senza il codice partner. Se poi crea un account, memorizziamo il codice del link nel Suo account aziendale, per poter liquidare la provvigione concordata con il partner a cui appartiene. Il partner riceve da noi solo la data di registrazione, il pacchetto e i pagamenti, mai il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail o il nome della Sua azienda. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a remunerare correttamente i nostri partner (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Conserviamo il codice finché esiste il Suo account aziendale; conserviamo le prove delle provvigioni pagate per il tempo richiesto dalla normativa fiscale. Può opporsi in qualsiasi momento scrivendoci.
Solo con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, § 25, comma 1, TDDDG):
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda): statistiche di utilizzo del nostro sito web. Cookie «_ga» e «_ga_*», fino a 2 anni.
- Misurazione degli annunci Google: se arriva da noi tramite un annuncio Google o un link con dati della campagna, memorizziamo l'identificativo di clic dell'annuncio (gclid, gbraid, wbraid), i dati della campagna (utm_*), la pagina di ingresso e l'orario nel cookie «ca_attribution» (90 giorni). Google stesso imposta a tal fine il cookie «_gcl_aw» (90 giorni). Se arriva da un altro sito web senza un tale link, ad esempio da una ricerca Google, nello stesso cookie memorizziamo solo il nome di quel sito (ad esempio «www.google.com», mai i Suoi termini di ricerca), oltre alla pagina di ingresso e all'orario. Se dal nostro sito web passa alla registrazione su app.crew-active.de prima di aver effettuato una scelta, trasmettiamo l'identificativo di clic e i dati della campagna nel link, in modo che possa ancora dare il Suo consenso lì. Senza il Suo consenso non li analizziamo e non li inviamo a Google. Se successivamente crea un account su app.crew-active.de, inviamo l'evento «sign_up» a Google Analytics, collegato al nostro account Google Ads, e memorizziamo questi dati nel Suo account aziendale. In questo modo vediamo quale annuncio, sito web o partner ha portato alla registrazione. Il Suo indirizzo e-mail e il nome della Sua azienda non vengono trasmessi a Google. Non utilizziamo pubblicità personalizzata (remarketing).
In questo contesto i dati possono essere trasferiti a Google LLC negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy.
Registrazione delle visite, solo con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, § 25, comma 1, TDDDG): se nel banner dei cookie di www.crew-active.de sceglie «Accetto», il nostro Umami registra anche come utilizza ogni pagina: il suo contenuto così come lo vede, i movimenti del mouse, i clic, i tocchi e lo scorrimento. Possiamo così riprodurre la visita della pagina come un video e capire dove il nostro sito è difficile da usare. Ciò che digita in un campo viene reso irriconoscibile già nel Suo browser, prima che venga inviato qualcosa, e moduli come quello per la demo e quello di contatto e il nostro strumento per i turni vengono esclusi del tutto. Ogni pagina viene registrata per al massimo 5 minuti. Le registrazioni sono conservate sul nostro server, non vengono trasmesse a terzi e sono visionate solo dal nostro team. Le cancelliamo dopo 26 mesi, come gli altri dati di Umami. La registrazione non imposta cookie e non memorizza nulla nel Suo browser. Non registriamo mai un browser che non viene più conteggiato (vedi sopra). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» (vedi sotto); da quel momento non viene registrato più nulla.
Revoca: può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina di www.crew-active.de, anche per una scelta effettuata su app.crew-active.de. In tal caso cancelliamo dal Suo browser i cookie «ca_consent» e «ca_attribution» e i cookie di Google Analytics, e le Sue visite non vengono più registrate.
6. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati?
In breve: conserviamo i Suoi dati per il tempo necessario a conseguire le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy, salvo che la legge preveda diversamente.
Conserveremo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia prescritto o consentito dalla legge (ad esempio per requisiti fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuna finalità indicata nella presente informativa richiede che conserviamo i Suoi dati personali più a lungo del periodo in cui gli utenti hanno un account presso di noi.
Se non abbiamo un'esigenza commerciale legittima e continuativa di trattare i Suoi dati personali, cancelleremo o renderemo anonime tali informazioni oppure, se ciò non fosse possibile, conserveremo i Suoi dati personali in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando la cancellazione sarà possibile.
7. Come proteggiamo i Suoi dati?
In breve: miriamo a proteggere i Suoi dati personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.
Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, volte a proteggere la sicurezza di tutti i dati personali che trattiamo. Nonostante le nostre misure di protezione e i nostri sforzi per proteggere i Suoi dati, nessuna trasmissione elettronica via Internet e nessuna tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita come sicura al 100%; pertanto non possiamo promettere né garantire che hacker, criminali informatici o altri terzi non autorizzati non riescano a superare le nostre misure di sicurezza e a raccogliere, consultare, sottrarre o modificare indebitamente i Suoi dati.
8. Raccogliamo dati di minori?
In breve: non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni né rivolgiamo loro attività di marketing.
Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni né rivolgiamo loro attività di marketing. Utilizzando i Servizi, Lei dichiara di avere almeno 18 anni oppure di essere il genitore o il tutore legale di tale minore e di acconsentire all'utilizzo dei Servizi da parte del minore a Suo carico. Se veniamo a sapere che sono stati raccolti dati personali di utenti di età inferiore a 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure adeguate per cancellare tempestivamente tali dati dai nostri archivi. Se viene a conoscenza di dati che abbiamo raccolto da minori di 18 anni, ci contatti tramite il nostro modulo di contatto.
9. Quali sono i Suoi diritti in materia di privacy?
In breve: in alcune regioni, come lo Spazio economico europeo, Lei dispone di diritti che Le consentono un maggiore accesso ai Suoi dati personali e un maggiore controllo su di essi.
In alcune regioni (come il SEE, il Regno Unito e il Canada) Lei dispone di determinati diritti ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Tra questi possono rientrare:
- Il diritto di chiedere l'accesso ai Suoi dati personali e di ottenerne una copia
- Il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione
- Il diritto di limitare il trattamento dei Suoi dati personali
- Ove applicabile, il diritto alla portabilità dei dati
- Il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali
Può presentare una tale richiesta contattandoci tramite il nostro modulo di contatto. Esamineremo e gestiremo ogni richiesta in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Se si trova nel SEE o nel Regno Unito e ritiene che trattiamo illecitamente i Suoi dati personali, ha anche il diritto di proporre reclamo alla Sua autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Trova i relativi recapiti qui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Se si trova in Svizzera, i recapiti delle autorità per la protezione dei dati sono disponibili qui: https://www.edoeb.admin.ch/
Revoca del consenso
Se il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul Suo consenso, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Può revocare il Suo consenso contattandoci tramite il nostro modulo di contatto.
Informazioni sull'account
Se in qualsiasi momento desidera verificare o modificare le informazioni del Suo account o chiudere il Suo account, può:
- Contattarci utilizzando i recapiti indicati.
- Accedere alle impostazioni del Suo account e aggiornare il Suo account utente.
Su Sua richiesta di chiusura dell'account, disattiveremo o cancelleremo il Suo account e le Sue informazioni dai nostri database attivi. Possiamo tuttavia conservare alcune informazioni nei nostri archivi per prevenire frodi, risolvere problemi, collaborare a eventuali indagini, far rispettare le nostre condizioni d'uso e/o adempiere ai requisiti legali applicabili.
Cookie e tecnologie simili
La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se preferisce, di norma può impostare il Suo browser in modo che rimuova e rifiuti i cookie. Per opporsi alla pubblicità basata sugli interessi da parte degli inserzionisti sui nostri Servizi, visiti https://www.aboutads.info/choices/.
10. Controlli per le funzioni Do-Not-Track
La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi e applicazioni mobili includono una funzione o impostazione Do-Not-Track («DNT») che può attivare per segnalare la Sua preferenza di non far monitorare e raccogliere dati sulle Sue attività di navigazione online. Non è stato ancora definito uno standard tecnologico uniforme per il riconoscimento e l'attuazione dei segnali DNT. Pertanto, al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser né ad altri meccanismi che comunicano automaticamente la Sua scelta di non essere tracciato online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online che siamo tenuti a rispettare, La informeremo di tale pratica in una versione aggiornata della presente informativa sulla privacy.
11. I residenti in California hanno diritti specifici in materia di privacy?
In breve: sì, se è residente in California, Le sono riconosciuti diritti specifici relativi all'accesso ai Suoi dati personali.
La sezione 1798.83 del California Civil Code, nota anche come legge «Shine The Light», consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di dati personali (se presenti) che abbiamo comunicato a terzi per finalità di marketing diretto, nonché i nomi e gli indirizzi di tutti i terzi con cui abbiamo condiviso dati personali nell'anno solare immediatamente precedente. Se è residente in California e desidera presentare tale richiesta, ci invii la Sua richiesta per iscritto utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Informativa sulla privacy CCPA
Le normative della California definiscono «residente»:
- Ogni persona che si trova negli Stati Uniti per scopi diversi da quelli temporanei o transitori, e
- Ogni persona domiciliata nello Stato della California che si trova temporaneamente o transitoriamente al di fuori dello Stato della California
Quali categorie di dati personali raccogliamo?
Negli ultimi dodici (12) mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di dati personali:
- Identificativi: dati di contatto come nome reale, indirizzo postale, numero di telefono fisso o mobile, identificativo personale univoco, identificativo online, indirizzo IP (Internet Protocol), indirizzo e-mail e nome dell'account. (Raccolti: Sì)
- Categorie di dati personali elencate nella legge California Customer Records: nome, firma, numero di previdenza sociale, caratteristiche fisiche o descrizione, indirizzo, numero di telefono ecc. (Raccolti: No)
- Caratteristiche di classificazione protette: sesso e data di nascita. (Raccolti: No)
- Informazioni commerciali: registrazioni di beni personali, prodotti o servizi acquistati. (Raccolti: No)
- Informazioni biometriche: impronte digitali, impronte facciali, impronte vocali ecc. (Raccolti: No)
- Attività su Internet o su reti simili: cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche. (Raccolti: No)
- Dati di geolocalizzazione: posizione fisica o spostamenti. (Raccolti: Sì)
- Informazioni audio, elettroniche, visive: immagini e registrazioni audio, video o di chiamate. (Raccolti: Sì)
- Informazioni professionali o relative al rapporto di lavoro: storia lavorativa attuale o passata. (Raccolti: No)
- Informazioni sull'istruzione: registri scolastici e informazioni di elenco. (Raccolti: No)
- Deduzioni tratte da altri dati personali: profilo che riflette preferenze e caratteristiche. (Raccolti: No)
I Suoi diritti in relazione ai Suoi dati personali
- Diritto alla cancellazione dei dati: può chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali.
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- Diritto alla non discriminazione: non La discrimineremo se esercita i Suoi diritti in materia di privacy.
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In breve: sì, aggiorneremo la presente informativa quando necessario per garantire il rispetto delle leggi pertinenti.
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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
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